EA：購入したゲームは警告なく削除され、パブリッシャーは論争に反応

ここ数日、アプリケーションのユーザーに不満の波が押し寄せています。EAPC で (旧 Origin) をプレイします。多くのプレイヤーが、購入したゲームや DLC が突然消えたり、アクセスしようとするとエラー メッセージが表示されたりすることに不満を抱いています。ご想像のとおり、みんなが怒っているのを見るまで、それほど長く待つ必要はありませんでした。

EA ゲームがライブラリから消えるとき

この問題の影響を受けるゲームには、次のような人気タイトルが含まれます。ザ・シムズ 4、スター・ウォーズ：バトルフロント、さらにはバトルフィールド。プレイヤーたちは、EA を含むさまざまなフォーラムや、X (旧 Twitter) や Reddit などのソーシャル ネットワークですぐに不満を表明しました。一部のユーザーは当初、インスタント ゲーミングや G2A などの非公式の主要な再販プラットフォームで購入したゲームが取り消されるのではないかと懸念していました。 EA に直接起因する、より世界的な問題の可能性を提起する人もいます。出版社が通信チャネルで正式に反応するまでに時間はかかりませんでした。

実際、この状況に直面して、EA は Answers HQ フォーラムにメッセージを公開し、この異常を解決するために積極的に取り組んでいることをユーザーに保証することで対応しました。同社は、影響を受けたプレイヤーに対し、より的を絞った支援のために提供されたリンクを通じて個々のケースを報告することを奨励しています。その過程で、選手たちはアメリカの巨人を公に支持する一方で、その方針を強く批判することを好む選手たちもいた。

この状況は、ビデオ ゲームの世界におけるオンライン サービスの信頼性と透明性の重要性を浮き彫りにしています。そして今回は、EA がこの件に関して非常に敏感に反応してくれました。フォーラムでは、さまざまな対話者ができるだけ早く回答を提供することができました。非常に良いことなので、強調しておかなければなりません。この危機管理について、大臣はどのようにお考えでしょうか。